De klantenservice van Ziggo heeft een slechte beurt gemaakt, door per ongeluk op de voicemail van een klant een gênant bericht op te nemen. Deze klant zette het berricht vervolgens op Twitter, waarna mensen losgaan.
De klantenservicemedewerker probeerde ene Rijk Hofman te bereiken, maar die nam niet op. Vervolgens schakelde de telefoon over naar voicemail, maar de medewerker had dit duidelijk niet in de gaten. Daarbij grapt ze met haar collega’s dat ze het adres van de man nu ook wist en ze hem ging ‘doodstalken’.
Rijk Hofman was niet bepaald gediend van het bericht, en zette deze op Twitter, met de tekst: ‘Ziggo wil je je personeel anders even normaal en professioneel opleiden. Tip: als je over klanten praat met collega’s zorg dan dat er geen voicemail wordt ingesproken.” Twitteraars kunnen wel lachen om de blunder, zo blijkt uit de vele hilarische reacties.
Check het gênante voicebericht van Ziggo en de reacties op Twitter hier:
Bekijk dit bericht op X
Bekijk dit bericht op X
Bekijk dit bericht op X
Bekijk dit bericht op X
Bron en beeld: Thebestsocialmedia, Twitter, Youtube
