Kan je je de headlines over de spotgoedkope vluchten van RyanAir nog herinneren? Het bedrijf leek niets fout te kunnen doen! Nu ervaart RyanAir, net als Kevin Hart, enorme imagoschade vanwege het cancelen van tweeduizend vluchten.
Via Facebook maakte luchtvaartmaatschappij RyanAir bekend dat ze in de komende zes weken ongeveer tweeduizend vluchten zullen annuleren. Elke dag zullen er veertig tot vijftig vluchten geannuleerd worden. RyanAir moet dit doen omdat ze de vakanties van de piloten niet goed ingepland hadden. Klanten klagen over het gebrek aan communicatie van RyanAir. Zo hebben veel mensen kort van tevoren gehoord dat hun vlucht geannuleerd werd, waardoor ze langer in het buitenland moesten verblijven of met de bus naar huis moesten.
Dit is enorm schadelijk voor het imago van RyanAir. We weten niet of de luchtvaartmaatschappij er ooit nog bovenop zal komen.
De 19-jarige Thibo Sergeant deelt zijn frustratie op Youtube:
