Tegenwoordig hebben de meeste bedrijven hun eigen Facebook-pagina met een speciaal team om alle social media vragen te beantwoorden. Via de sociale media is het zo eenvoudig om tegen de hele wereld te vertellen wat er mis is met je leven. Zo klaagde Darryl Reilly op de Facebook pagina van supermarktketen Aldi over het koekje dat hij daar had gekocht in dit hilarische bericht:
.